За приложното поле на новия Регламент за онлайн решаване на спорове.

С мотива,че в европейското законодателство липсват механизми, които да позволяват на потребителите и търговците да разрешават възникнали спорове посредством електронни средства и съответно, че това представлява пречка (по-специално за трансграничните) онлайн сделки, като се създават условия на неравнопоставеност, се заражда идеята за създаване на онлайн платформа за уреждане на спорове.

За новата онлайн платформа на ЕС за уреждане на спорове.

На 9 януари 2016 г. влезе в сила Регламент (ЕС) № 524/2013 на Европейския парламент и на Съвета от 21 май 2013 година относно онлайн решаване на потребителски спорове и за изменение на Регламент (ЕО) № 2006/2004 и Директива 2009/22/ЕО (Регламент за ОРС за потребители). От този момент възникна и задължението за онлайн-търговците да предоставят

Иск на потребител срещу търговец от друга държава-членка.

Безспорно да продаваш онлайн става все по-популярно, което от своя страна крие и своите рискове и неудобства. Така, срещу търговец, който предлага стоки на територията на друга държави-членка на Европейски съюз, може да бъде предявен иск именно там, пред компетентния съд по местоживеене на потребителя. Мотив на европейския законодател за това решение е позицията, че