За новата онлайн платформа на ЕС за уреждане на спорове.

На 9 януари 2016 г. влезе в сила Регламент (ЕС) № 524/2013 на Европейския парламент и на Съвета от... Read More

Жалба до Комисия за защита на потребителите – задължителни реквизити и сроковете за разглеждането й.

Вчера попаднах на предаване, в което представител на Комисия за защита на потребителите, коментираше нарастналия брой жалби на потребители... Read More

Потребителите на ВиК услуги – права и задължения!

Източник на отговорите на долуразгледаните въпроси са Общи условия за предоставяне на ВиК услуги на потребителите от В и... Read More

За възможностите при лошо качество на електрическата енергия

Електроразпределителното дружество е длъжно съгласно Закона за енергетиката и одобрените от ДКЕВР Общи условия да осигурява и обезпечава сигурността,... Read More