Нереално висока сметка за електрическа енергия. А сега накъде?

Много често сметките на граждани за потребена електрическа енергия са нереални с оглед реалната консумация на електрическа енергия в конкретния имот. Ако категорично не сме съгласни и много добре знаете, че сте се ограничавали максимално, какво может...

Read More

За приложното поле на новия Регламент за онлайн решаване на спорове.

С мотива,че в европейското законодателство липсват механизми, които да позволяват на потребителите и търговците да разрешават възникнали спорове посредством електронни средства и съответно, че това представлява пречка (по-специално за трансграничните...

Read More

За новата онлайн платформа на ЕС за уреждане на спорове.

На 9 януари 2016 г. влезе в сила Регламент (ЕС) № 524/2013 на Европейския парламент и на Съвета от 21 май 2013 година относно онлайн решаване на потребителски спорове и за изменение на Регламент (ЕО) № 2006/2004 и Директива 2009/22/ЕО (Регламент за О...

Read More

Иск на потребител срещу търговец от друга държава-членка.

Безспорно да продаваш онлайн става все по-популярно, което от своя страна крие и своите рискове и неудобства. Така, срещу търговец, който предлага стоки на територията на друга държави-членка на Европейски съюз, може да бъде предявен иск именно там, ...

Read More

Неравноправни клаузи – недействителност на целия договор?

Как се отразяват неравноправните клаузи в договор между потребител и продавач/доставчик на услуги на действителността на договора в неговата цялост?Има ли за последствие недействителност на целия договор или той продължава да има действие между стран...

Read More

Колективен иск и неговите особености.

Производството по колективен иск е едно от особените искови производства, регламентирани в Гражданския процесуален кодекс. При него намират приложение правила, целящи осигуряване защита на засегнат колективен интерес.

Read More

За досадния спам и има ли вариант да се отървем от него?

Предполагам за всеки е неприятно, отваряйки електронната си поща да попадне на „купчина” нежелани предложения за пътувания в чужбина, мебели на изгодни цени, услуги на счетоводител и прочие.

Read More

Потребител – битов или не?

Във връзка със статия как потребител е преборил ЕВН и КЕВР в съда и по-конкретно относно изводите на Върховния административен съд, ми се иска да споделя малко размисли по темата. Надявам се полезни! Става въпрос за потребител, който е собственик на ...

Read More