Нереално висока сметка за електрическа енергия. А сега накъде?

Много често сметките на граждани за потребена електрическа енергия са нереални с оглед реалната консумация на електрическа енергия в... Read More

За приложното поле на новия Регламент за онлайн решаване на спорове.

С мотива,че в европейското законодателство липсват механизми, които да позволяват на потребителите и търговците да разрешават възникнали спорове посредством... Read More

За новата онлайн платформа на ЕС за уреждане на спорове.

На 9 януари 2016 г. влезе в сила Регламент (ЕС) № 524/2013 на Европейския парламент и на Съвета от... Read More

Иск на потребител срещу търговец от друга държава-членка.

Безспорно да продаваш онлайн става все по-популярно, което от своя страна крие и своите рискове и неудобства. Така, срещу... Read More

Неравноправни клаузи – недействителност на целия договор?

Как се отразяват неравноправните клаузи в договор между потребител и продавач/доставчик на услуги на действителността на договора в неговата... Read More

Колективен иск и неговите особености.

Производството по колективен иск е едно от особените искови производства, регламентирани в Гражданския процесуален кодекс. При него намират приложение... Read More

За досадния спам и има ли вариант да се отървем от него?

Предполагам за всеки е неприятно, отваряйки електронната си поща да попадне на „купчина” нежелани предложения за пътувания в чужбина,... Read More

Потребител – битов или не?

Във връзка със статия как потребител е преборил ЕВН и КЕВР в съда и по-конкретно относно изводите на Върховния... Read More

10 неща, които всеки потребител наистина е важно да знае, във връзка с правото на рекламация на стока

1. Имате право на рекламация за всяко несъответствие с договореното, включително и за стоки втора употреба. Read More